O momento crítico atingiu a todos, e, com a TracyLocke não foi diferente. Nesta entrevista ao Promoview, Thomas Tagliaferro explica como a agência está andando e também fala sobre melhorias nas relações pós Covid-19.
Promoview: Como a agência está encarando esse período de pandemia?
Thomas: Nós estamos encarando com muita coragem e tentando encontrar oportunidades dentro desse novo processo que se estabeleceu. Obviamente, temos analisado qualquer movimento com muita cautela. Nosso foco é manter a saúde e o emprego dos nossos colaboradores e ajudar nossos clientes a superar essa fase. Para isso temos trabalhado duro em projetos pró-ativos, focados nas marcas que atendemos, e adiantado todos os processo de planejamento para o calendário do varejo.
Promoview: Com quais atividades a Tracy está faturando neste período?
Thomas: Estamos trabalhando bastante com as ações promo para vendas que caminham bem por conta do digital e num ritmo um pouco menor na mídia On, Off, performance e trade digital.
A equipe se mobilizou também por uma causa de apoio ao mercado e desenvolveu o projeto Job do Bem.
Diante de todo esse cenário que estamos vivendo, o micro e pequeno empreendedor serão fortemente prejudicados. Para ajudar a diminuir esse impacto, entramos nessa corrente do bem. Vamos ajudá-los da maneira que mais entendemos: com criatividade, estratégia e visão de negócio.
Promoview: O que muda na produtividade da agência com o sistema home office?
Thomas: Nós conseguimos nos planejar com um pouco de antecedência, antes da recomendação de quarentena, e rapidamente estruturamos uma operação diferente para o sistema de home office. Nos organizamos e conseguimos manter 100% de produtividade. A agência está 100% funcional.
Promoview: É um modelo que deve ser utilizado com mais frequência pela agência, mesmo após a quarentena?
Notícias Relacionadas
Personalização de produtos
Tramontina apresenta Espaço Personaliza em showroom de Barueri
Novo espaço foca na personalização de produtos, reforçando inovação e conexão com clientes corporativos
Parcerias
Avon leva ambiente exclusivo para a pré-estreia de Moana 2
A marca apresentará a sua nova linha de produtos durante o evento exclusivo, que acontece neste sábado (23)
Exposição em Perdizes
Manchester City traz turnê de troféus históricos para São Paulo
Clube promove evento gratuito com exibição de troféus, transmissão de jogo e interação com ex-jogador neste sábado, 23 de novembro
Influencer dos games
Player1 e KONAMI definem Negrete como primeiro influenciador brasileiro embaixador do eFootball
Após protagonizar a campanha “Jornada do Heroi”, criador de conteúdo assume posição de destaque e será o rosto do jogo no Brasil
Thomas: Independente do Covid-19, a agência já estava em fase de implementação de um teste do home office gradativo que começaria a partir do mês de abril. Inicialmente iríamos testar em algumas funções. Com certeza é um modelo que será mais utilizado por nós, porque ele realmente funciona, desde que tenham processos bem estabelecidos e claros para todos.
Promoview: Qual o percentual de dependência da Tracy sobre a receita de eventos ou ações desta natureza que foram canceladas neste momento? São só os eventos mesmo, ou tem ativações (etc.) que foram suspensas?
Thomas: Os eventos são muito importantes, mas representam pouco para a TracyLocke. Normalmente eles estão inseridos dentro de um escopo estratégico mais amplo para os nossos clientes, onde nós entregamos diferentes disciplinas. Efetivamente, a nossa dependência em relação a eventos hoje é baixa.
Promoview: O que vocês sentem sobre o ambiente e a atitude do pessoal do marketing das empresas?
Thomas: Essa pergunta depende muito de segmento para segmento. Eu acredito que “inerte” ninguém está. Todos estão pensando em novas alternativas. Nós temos muitos clientes do varejo, como é o caso do Burger King, Claro e Centauro e que nesse momento estão com as lojas físicas fechadas total ou parcialmente. Estamos nos colocando ao lado de todos eles para pensar e adaptar juntos todas as estratégias para 2020.
Promoview: Sobre as relações comerciais entre agência e cliente, em sua opinião, o que seria mais relevante caso mudasse após esta crise?
Thomas: Quando falamos de um cenário mais eficiente em relação à nossa entrega x receitas, o mais relevante é mudar o cenário de concorrência para que elas sejam mais bem estruturadas, para que não tenham mais do que três agências e para que não se abra concorrência para jobs com budget baixo. Isso para nós é o mais importante, com certeza.
