Templos de consumo e seus portais

Dentro de seus templos, os compradores/consumidores podem encontrar o que zelosamente e em vão procuram fora deles: o sentimento reconfortante de pertencer – a impressão de fazer parte de uma comunidade.”

BAUMAN, Zygmunt. Modernidade Liquida.

Rio de Janeiro: Jorge Zahar Editor, 2001, p. 114-116).

“Os consumidores frequentemente compartilham espaços físicos de consumo, como salas de concertos ou exibições, pontos turísticos, áreas de esportes, shopping centers e cafés, sem ter qualquer interação social real”, explica a professora de marketing finlandesa Liisa UUsitalo, afirmando que nestes espaços de encontros contemporâneos as pessoas buscam  a ação de consumir, integralmente subjetiva, e não efetivamente a interação com os demais.

Com o pressuposto de que somos todos semelhantes, Sennet pontua que, mesmo assim, fazemos parte de uma comunidade, pois nestes espaços “não é preciso negociar pois temos a mesma intenção”. E mais: nesta imagética do pertencimento, completa Bauman, “o sentimento de uma comunidade comum… é uma fabricação da experiência.”

E para onde nos encaminha o rumo destes acessos, se não para o ponto alto e convergente dos templos, os seus portais, altares do upload, que os identificam? Todas as definições acima e outras tantas caberiam para definir experiências efetivamente virtuais que se processam nas mais diversas plataformas comerciais do espaço virtual, ponto-de-encontro onde se interconectam inúmeras comunidades virtuais, superficiais, aceleradas, multiconectadas e, surpreendentemente, reais.

Se o shopping center, para Marc Augé, era um “não-lugar”, o que dizer, por exemplo, de um restaurante virtual como o inaugurado pela rede Giraffas, no qual se consomem informações, contatos e acessos e não alimentos “de verdade”? (www.habbo.com.br/groups/giraffas)

E o que dizer da experiência virtual Gafisa, na qual você circula pelo empreendimento por projeção interativa com sensores virtuais nas paredes do estande? (www.gafisa.com.br/experiencia)