Vamos pensar?

Hoje, 16 de agosto, é o Dia de São Lárazo e de São Roque. Também é o Dia do Filósofo.

Como relacionar isto com o live marketing? Comecei a procurar textos sobre os temas. Descobri que São Lázaro e São Roque, no sincretismo religioso, correspondem ao mesmo Orixá, que é Omolu/Obaluaiê. Informações interessantes, porém, de pouca serventia para quem não é do Candomblé.

Foi aí que encontrei um parágrafo da Monica Aiub* que, na hora, fez muito sentido para mim:

“Mas diante da contemporaneidade, construída a partir da herança moderna, que busca soluções rápidas, padrões para se viver sem pensar, não seria o caso de resgatarmos a ideia do filósofo como aquele que busca a coerência entre o agir e o pensar? De que maneira a filosofia pode, de fato, contribuir para o nosso viver?”

Genial! Este deveria ser o nosso padrão no live marketing também: “A busca pela coerência entre o agir e o pensar.” Parece óbvio, mas é difícil de encontrar tempo para isso hoje em dia.

No dia a dia abandonamos a busca e passamos a uma verdadeira perseguição a padrões de vida que não nos obriguem a pensar. O Google, responde, mas eu prefiro o app, que já vem com um bot e me ajuda até a escolher a pergunta certa. E é mandatório que eu me adapte a isto para não ficar obsoleto. É isto que o consumidor atual quer e é nisto que eu vou focar! Certo? Hum… Acho que não é bem assim.

A tecnologia e a facilidade nas respostas que procuramos levar para o nosso consumidor não significam, obrigatoriamente, abandonar conceitos em troca de uma visão forçada do que seja modernidade. Eu, por exemplo, ainda sou um que resisto e me recuso, pelo menos por enquanto, a parar de pensar. Sofro muito por conta disso, pois raramente o tal do bot tem a minha opção desejada. Ou se tem, não é exatamente aquela que eu gostaria e preciso ficar tentando adivinhar a lógica daquele que o programou para poder escolher o próximo passo e não cair na famosa porta final do “agradecemos o seu contato… pi.pi.pi.”

Pior que isso é conseguir, finalmente, desvendar o mapa do bot e chegar a um atendente humano e descobrir que ele também é comandado por um bot que, muito provavelmente é o mesmo ou, pelo menos, um parente próximo daquele que até agora tentou me convencer que os humanos são inúteis. É muito frustrante.