Vem pro 'bench'!

Já no começo deste texto, imagino que a palavra do título provoque dúvida, estranhamento e até mesmo alguns narizes torcidos, afinal, por que tudo tem de ser em inglês e o que é “bench”?!

Enquanto empreendedora conectada à educação, tecnologia e inovação, desde 2014, organizo e participo de eventos e iniciativas que fomentam encontros entre pessoas de diversos segmentos para que, através da tecnologia, pensem juntas, em equipes, sobre inovação! Os termos em inglês fazem parte desse universo, e, por isso, é bom conhecê-los.

Há dois caminhos para inovar: O ineditismo e o incremento. O inovar com ineditismo é difícil, pois raramente conseguimos pensar em algo que ninguém nunca pensou. 

Podemos-dizer que hoje os últimos modelos de carros autônomos, as criptomoedas e os novos índices financeiros e ambientais como o índice de sustentabilidade empresarial (ISE), base do Green Money (dinheiro verde), são algumas das inovações inéditas mais recentes, e estas envolvem investimento de tempo, capital e recursos diversos.

As inovações por incremento são as mais comuns. Elas demandam menos tempo para serem desenvolvidas, exigem conhecimento sobre o tema a ser melhorado e um olhar atento sobre tendências. 

Devem considerar as integrações com o legado, elencar demandas não atendidas e pontos de melhoria com base em reclamações ou solicitações de mercado. 

A partir dessas referências, muitos eventos e programas abrem espaço para que grupos de pessoas empreendedoras apresentem um pitch, ou seja, uma fala da ideia inovadora para algum produto ou serviço em 30 segundos, 3 minutos, entre outros tempos, dependendo do quanto precisam aprofundar sua proposta.

A “banca”, formada por um grupo de pessoas investidoras e/ou técnicas, analisa a viabilidade da proposta, sua capacidade de impacto, e se esta é passível de investimento.

Aqui, um ponto crítico é como o grupo consegue contextualizar seu diferencial frente ao mercado e principalmente à concorrência, para mostrar em que está inovando, e, nessa hora, é importante ter feito corretamente o exercício do benchmarking: Um estudo sobre a concorrência, sobre quem está liderando o mercado por meio de boas práticas, o que gera de efetividade (porque o mercado está validando na prática); reduz custos inclusive de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D); aumenta o potencial da produtividade e da ampliação na margem de lucro, entre outros benefícios, que justificam um aporte de investimento.

E por que usamos tão pouco essa prática, mesmo em eventos de inovação? Porque há um grande receio de se expor ao olhar da concorrência, já que trocas exigem o exercício contínuo de se mostrar, de se assumir vulnerável. É preciso sair da zona de conforto.

As atividades de benchmarking são pouco usadas pelas empresas no Brasil, pois ainda há um grande preconceito sobre compartilhar conhecimento, algo fundamental para que a atividade seja efetiva. 

Se pensarmos nas condutas norteadas pela ESG, no benchmarking, todas as letras são atendidas quando se realiza esta etapa em colaboração. Pensar em melhorias dentro das empresas, geralmente com o foco em superar a concorrência, promove a competição, e a parte do “bench”/banco – repositório que pode acolher as diversas ideias e propostas –, que deveria servir para melhoria contínua de todos os envolvidos, vira um fator no aumento na disputa para saber quem sabe fazer melhor, afinal ser líder é considerado um diferencial competitivo. 

O “como atingir a excelência e manter-se no oceano azul” do segmento em que se atua é um trunfo para atrair talentos e investimentos.