Trade Marketing: realidade atual e principais tendências do mercado

Márcio Tavares, presidente da POP Trade Marketing, empresa líder de soluções de execução no varejo há mais de 18 anos no mercado, nos conta como foi a trajetória da agência para se tornar um grande sucesso da área, estando presente em todos os estados do país, e sendo premiada pelo quarto ano consecutivo pela Liga Brasil Promo., além e trazer quais são as principais tendências e realidade atual do Trade Marketing. 

Oferecendo soluções completas para as necessidades dos clientes, desde o planejamento estratégico até a execução no ponto de venda (PDV), o objetivo da agência é auxiliar as empresas a alcançarem seus objetivos de negócios, através de um trabalho focado na excelência operacional.

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“Começamos nossa operação em 2005, trabalhando com degustação de produtos para a Nestlé DPA. A partir dali fomos expandindo nossa atuação para serviços de merchandising/reposição para grandes marcas do mercado, consolidando aos poucos nossa presença nacional e a capacidade de atender grandes clientes. Em 2009 nos reposicionamos como uma agência de trade marketing e passamos a integrar às nossas soluções serviços como geomarketing, segmentação, BI e treinamento. Finalmente em 2021 nos reposicionamos novamente como uma empresa Trade Tech, que usa a tecnologia a serviço dos seus clientes, na área de trade marketing. Acho que o que nos trouxe aqui foi entender que estávamos construindo uma grande empresa, e que isto levaria tempo. Assim, a resiliência, o inconformismo e o trabalho em equipe foram fundamentais para o nosso crescimento”, relata Tavares.

Sobre as estratégias mais usadas atualmente no trade marketing, ele comenta sobre os elementos que são indispensáveis para o processo: cobertura, produtividade e o combate à ruptura. 

“É financeiramente impossível atender todos os PDVs da mesma forma, seja do ponto de vista de investimento em ações, na alocação de materiais de merchandising ou na presença de promotores. Assim, focar em definir quais as lojas que dão o melhor resultado com o dinheiro investido é muito estratégico. Igualmente importante é identificar e criar clusters com lojas que tenham comportamentos semelhantes, ou que sejam geograficamente próximas para a busca da produtividade na logística, foco no atendimento e controle. Por último, o combate à ruptura de produtos na gôndola demanda uma inteligência de dados bastante sofisticada, na  tentativa de se tentar predizer, com os dados disponíveis, quais fatores impactarão na falta do produto no PDV”, afirma.

Durante a pandemia foi necessário que nos adaptássemos ao que estávamos vivendo no momento, sendo forçados a mudarmos diversos hábitos, em diversos âmbitos, e consequentemente no pós. Tavares afirma que esse processo transformou o mercado digital, o acelerando na compra de produtos e serviços. 

“O resultado disso agora, é que o shopper tem uma jornada muito mais complexa para a decisão de compra. Ela pode começar no físico e terminar no digital ou vice-versa. E o grande desafio é preparar o varejo e as equipes de trade marketing para interagirem com este shopper ainda mais e melhor informado e com mais pressa em adquirir e receber seus produtos e serviços”, ressalta.

Ele destaca que, nos últimos 10 anos, o Brasil vivenciou grandes transformações na área de Trade Marketing, impulsionadas por mudanças significativas como: