A ZAMP, master franqueada do Burger King e Popeyes no Brasil, divulgou a contratação de Igor Freitas como seu novo Vice-Presidente de Tecnologia.
Com experiências como Head de Transformação Digital na XP Inc., Diretor de Tecnologia e Inovação (CTO/CIO) da Livelo e Chief Enterprise Architect no Itaú, Igor traz à ZAMP mais de 10 anos de experiência em transformação digital e chega à Companhia em um momento estratégico, no qual a ZAMP acelera essa agenda.
Esta-e a primeira vez que a empresa cria uma cadeira de vice-presidência para a área de tecnologia, o que reforça o foco que a ZAMP® tem em evoluir ainda mais sua jornada de futuro, explorando alavancas de inovação para seguir usando a tecnologia à serviço das pessoas, clientes e colaboradores, com excelência.
A área de tecnologia conta hoje com mais de 250 colaboradores, um escritório de transformação digital e mais de 10 squads ativos atuando no desenvolvimento de soluções digitais dentro da companhia.
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Com formato de trabalho ágil e metodologias que incentivam a experimentação como forma de acelerar a inovação, a estrutura é hoje responsável por projetos como desenvolvimento e sustentação dos aplicativos da marca, amplificação do programa de loyalty e da estratégia de personalização, evolução do canal de delivery além de diversas iniciativas de revisão de processos e automações para evoluir em eficiência operacional.
“Nos últimos anos percebemos mudanças grandes no comportamento do consumidor, que impulsionaram a transformação da indústria. Trabalhamos e investimos no encantamento e engajamento do consumidor, e agimos rápido para oferecer a melhor experiência digital para os nossos clientes”, afirma Ariel Grunkraut, CEO em transição da ZAMP.
“Dessa maneira, avançamos com o nosso processo de digitalização, ampliando frentes que oferecem ainda mais comodidade ao consumidor. Agora levaremos a tecnologia para revolucionar nossos processos de gestão corporativa e dos restaurantes, trazendo inovações em áreas fundamentais para a estrutura organizacional da empresa, como supply, jurídico e gestão de pessoas. Dessa forma, permitiremos que a Companhia atue de maneira ainda mais inovadora e ágil. A chegada do Igor e a criação de uma cadeira de liderança focada em tecnologia vão potencializar os investimentos que temos feito ao longo dos anos”, conclui.
