A Black Friday segue como uma das datas mais valorizadas pelo consumidor e pelo varejo brasileiros, mas seu impacto vai muito além dos descontos agressivos. Segundo uma pesquisa realizada pela Wake Creators, o marketing de influência está consolidado como um dos principais motores na jornada de compra durante essa data.
O estudo revelou que 76% dos consumidores ainda colocam os preços baixos como fator decisivo, mas 48% destacam a influência de criadores de conteúdo nas redes sociais como uma força indispensável para escolher onde e o que comprar. Essa combinação de preços competitivos com a autenticidade dos influenciadores está moldando o comportamento dos consumidores de forma inédita.
Marketplaces e lojas oficiais ainda têm preferência, mas redes sociais ganham tração nas vendas da Black Friday
Os canais preferidos pelos consumidores também mostram um cenário em transformação. Enquanto sites de compras e marketplaces seguem liderando com 65% das menções, redes como Instagram (58%) e TikTok (37%) estão se firmando como referências para avaliações rápidas e vídeos demonstrativos.
Esses formatos, especialmente aqueles que combinam imagens e textos explicativos, ganham relevância — 70% dos consumidores afirmam priorizar reviews visuais na hora de decidir por um produto, seguidos por análises escritas (68%) e vídeos (60%).
Entre as marcas, o Magalu lidera como a mais lembrada na Black Friday, com 19% da preferência dos entrevistados, seguida pela Amazon (17%) e Americanas (8%). Porém, o destaque vai para a crescente importância dos influenciadores como intermediários entre consumidores e marcas.
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Para 52% dos participantes, a opinião de um criador é “muito importante” para sua decisão de compra, enquanto outros 37% classificam como “importante”. Esse dado reforça o valor da autenticidade e da confiança construída pelos creators, muitas vezes em formatos criativos que equilibram entretenimento e informação.
“Influenciadores digitais não apenas promovem produtos, mas criam conexões que humanizam as marcas, transformando campanhas em experiências interativas”, afirma Julia Affonseca, Diretora de Negócios da Wake Creators.
Marcas que valorizam a opinião do usuário têm mais chances de sucesso
Durante a Black Friday, as marcas que entendem essa dinâmica e investem em campanhas bem direcionadas têm maiores chances de capturar a atenção — e a confiança — de um público cada vez mais exigente e informado.
A pesquisa ainda destacou que 99,7% dos consumidores consultam avaliações antes de finalizar uma compra, o que reforça a importância de estratégias que unam preços atrativos, campanhas inovadoras e uma presença digital sólida, especialmente durante a data mais competitiva do varejo.
