Novo episódio do Na Escuta debate: a inovação do SXSW pode ignorar a justiça social?

O podcast Na Escuta está de volta, e para marcar a estreia da nova temporada da produção do Promoview, a apresentadora e CEO do site, Cindy Feijó, recebeu três vozes experientes para analisar os destaques do South by Southwest (SXSW) 2025: Brenda Maia (CEO da Eagle Live Marketing), Fernando Luna (jornalista, ex-diretor de Projetos Especiais da Globo e cofundador da Mina Bem-Estar) e Rogério Panca (ex-diretor do Santander).

No estúdio da MAXI, patrocinadora do projeto, eles desvendaram como o festival equilibrou debates sobre inteligência artificial, resistência política e experiências que desafiaram a fronteira entre realidade e ficção. O episódio, intitulado “O SXSW ainda é relevante? O Os aprendizados de 2025”, já está no ar em nosso canal no YouTube e também no Spotify.

As trilhas que definiram o debate

Com 23 trilhas temáticas, o SXSW 2025 fez jus ao nome de “festival”, abordando um leque de temas que o levou da inteligência artificial (IA), videogames, computação quântica e até a longevidade – um detalhe que não passou despercebido pelos participantes do “Na Escuta”.

Brenda Maia, por exemplo, ressaltou a importância da diversidade de conteúdo do festival: “como gestora, preciso de repertório para entender para onde o mercado tá indo. Lá você abre a cabeça, visita palestras de áreas completamente diferentes da sua e volta pronto para propor soluções disruptivas aos clientes. É como uma imersão acelerada no futuro.”

Na mesma linha de raciocínio, Fernando Luna complementou: “a graça é justamente essa loucura de 1.000 sessões. Você pode estar na mesma palestra que um banqueiro e um artista de rua, e os dois vão sair com insights totalmente diferentes. Isso é raro no mundo corporativo, onde tudo é muito segmentado.”

Um dos pontos que recebeu destaque dos três participantes do podcast foi a presença da tecnologia – tanto como tema, como pela presença de marcas do setor. Para a mesa do “Na Escuta”, o SXSW 2025 marcou um momento de confronto ao conservadorismo das big techs, por meio de exemplos que realmente agregaram insights valiosos ao debate:

“Tivemos Meredith Whitaker, CEO do Signal; Jay Graber, do Bluesky; e Chelsea Clinton, filha de um ex-presidente americano, que estavam lá para discutir temas como privacidade de dados e direitos reprodutivos” , destacou Luna.

Por sua vez, Rogério Panca reforçou a urgência do debate ético: “Tim Berners-Lee, que é ‘só’ o cara que criou a internet, questionou em um debate sobre IA: ‘ela serve a mim ou às corporações?’. Ele lembrou que, nos anos 80, a web era colaborativa. Hoje, é competição pura. Precisamos resgatar esse espírito coletivo antes que seja tarde.”

Berners-Lee como participante do SXSW 2025, aliás, foi um ponto de bastante tempo dedicado pelos três especialistas no “Na Escuta”: responsável pela criação do que conhecemos como “www” e dono de um trabalho que levaria ao nascimento de tecnologias fundamentais da internet (siglas como “http”, “html” e “url” derivam diretamente de sua criação), o especialista foi crítico ao atual espírito de competição entre empresas de IA.

Para ele, isso faz com que os recursos disponibilizados por ela sirvam a políticas de faturamento das empresas, e não necessariamente as colocam a serviço do usuário.

Humanidade vs. Máquinas: os dilemas da era digital

Ainda na abordagem tecnológica, Brenda compartilhou um dado impactante: “um painel mostrou que jovens estão usando chatbots como terapia para combater a solidão. É assustador, mas revelador: as marcas precisam criar experiências que geram empatia real, não só algoritmos. Senão, vamos virar personagens de Black Mirror.”

Essa visão também foi abordada por Rogério Panca, que relatou uma experiência pessoal: “[eu] andei num carro autônomo da Waymo em Austin. O volante se mexia sozinho, e eu quase infartei. Foi a melhor aula de marketing da minha vida: tecnologia sem humanidade vira um filme de terror.”