Como o e-commerce será impactado com as mudanças do Google Analytics?

A sentença já está dada: em 1º de julho de 2023, o Google Analytics 3 será substituído pelo GA4. O prazo valerá para as propriedades standard, ou seja, gratuitas. Já para clientes 360, estende-se até outubro. Mas fato é que, em menos de um ano, uma versão mais moderna da plataforma entrará em cena, e essa mudança vai impactar o mercado como um todo. 

Eu sei que as palavras “nova versão”, “atualização” ou “mudança”, aliadas ao nome da big tech, podem assustar um pouco. Afinal, adeus zona de conforto! Novos métodos precisarão ser dominados para o sucesso das estratégias de comunicação. Não tem como negar que o Google Analytics é uma das melhores ferramentas para geração de dados e monitoramento do comportamento do seu cliente em todo o e-commerce. Por isso, precisa ser bem utilizada. 

Na verdade, a chegada do GA4 revoluciona as análises de dados para o seu negócio. Nesse sentido, permite potencializar o monitoramento e alcançar insights importantes. Esse update também vai ao encontro do aprimoramento da conversão. É que o GA4 amplia a visão sobre eventos e dados. 

Por dentro das alterações 

Quem já está ciente sobre o fim dos cookies de terceiros sabe que é muito importante cada vez mais contar com um mindset sem esse recurso. Nesse ponto, o GA4 é menos dependente e entrega mais segurança e compliance. 

O uso de machine learning é outro ponto fundamental que supera as limitações da versão anterior. A coleta de dados foi aprimorada para abarcar a nova jornada do consumidor, independentemente do dispositivo utilizado. Outras novidades interessantes abrangem: enhance measurement; dados de app e web integrados no dashboard; mais facilidade no rastreamento de domínios; e analysis hub. 

Além do mais, o modelo de dados a partir de eventos é muito mais flexível. Nas novas construções de público para uso no Google Ads, um usuário comum descobrirá a marca por meio de anúncios padrão no smartphone já na fase inicial da jornada, antes de converter por meio de um anúncio do Google Shopping específico do produto no computador no final daquela semana.