Metaverso: A transição já está em andamento

“Bom, a primeira é a barreira tecnológica, que, apesar de estar avançando na direção correta, ainda não está realmente onde deveria estar. Sim, possuímos coisas como óculos de realidade virtual, mas isso por si só não resolve. Precisaríamos de computadores e celulares com maior capacidade de processamento e de uma internet mais potente, tais tecnologias são caras demais, e, por vezes, inacessíveis para a maioria das pessoas.”, destaca.

O fato é que, cada vez mais, os dispositivos e a infraestrutura para conexão de qualidade têm evoluído, o que leva a preços mais acessíveis e capilaridade entre a população, desde um smartphone ou computador até os óculos especiais de realidade virtual e aumentada.

Enquanto já se discute lá fora sobre o receio que surge decorrente da natureza humana. Seríamos nós conscientes o suficiente para utilizar essa tecnologia de forma ampla? 

Por serem tecnologias relativamente novas, não há estudos de longo prazo sobre as implicações físicas e mentais dessa tecnologia. No entanto, são inúmeros os estudos que descrevem ciberenjoia, tontura e desconforto causados ??pelo uso prolongado de telas ou itens de realidade virtual.

As dúvidas e receios são muitos, mas as esperanças e oportunidades também. O futuro dependerá da bravura daqueles que investem e criam tecnologias para suprir essa nova demanda e, com isso, criaram novas tecnologias, e, possivelmente, na vida humana. E a TM1 é uma delas.

“Clientes como Bayer, Vale, Netflix e Mary Kay já criaram, com a TM1, ambientes para explorar universos virtuais para potencializar a interação entre o público e as marcas, seja para conhecer em detalhes o catálogo de produtos, explicar o funcionamento de uma máquina pesada ou convidar crianças para viver uma feira de ciências virtual durante a quarentena.”, conta Bernardo.

“Nosso cuidado principal é criar experiências que atendam os objetivos do cliente e que incluam o maior número de pessoas, permitindo que os ambientes virtuais possam ser explorados por celulares e computadores em uma navegação simplificada, para que, até quem não tem tanta familiaridade com inovações digitais, possa interagir com tranquilidade.”, conclui.

Contrapontos

Aqui a lei do “bônus e ônus” entra em cena. Seríamos nós conscientes o suficiente para utilizar essa tecnologia de forma ampla? 

Imaginemos casos em que o bullying e a perseguição virtual aconteçam por meio de avatares e não apenas palavras no Facebook, por exemplo.  Ou então que, graças ao preço exacerbado, o mundo acabe se segregando ainda mais entre aqueles que podem pagar e os que não podem.

Dano físico: pessoas que usam tecnologias imersivas – como óculos de realidade virtual – podem ficar desorientadas no ambiente do mundo real e se machucar. Eles podem até se acostumar a realizar ações que não têm consequências no metaverso, como pular do segundo andar ou entrar no trânsito, tornando-os insensíveis aos perigos do mundo real.

Saúde mental: por se tratar de novas tecnologias, não existem estudos de longo prazo sobre seus impactos físicos e mentais. Embora os efeitos colaterais variem entre as pessoas, os jogos envolventes podem levar à depressão, ao isolamento, ao comportamento solitário e até ao suicídio e à violência.

Consentimento digital : Não existem leis ou jurisdição legal no metaverso, uma vez que não existem limites físicos ou fronteiras. Pelo mesmo motivo, não há responsabilidade pelas ações, embora haja avanços na regulamentação das redes sociais.

Por sua natureza digital, as ações em um cenário como o metaverso se traduzem em dados pessoais, biométricos, financeiros e até emocionais, suscitando também preocupações quanto à sua segurança, confidencialidade e propriedade intelectual.

Dados e cibersegurança: o metaverso aumentará o número de locais que podem ser atacados. Embora os sistemas subjacentes continuem sendo os alvos do roubo de dados, isso pode mudar à medida que as plataformas se tornam mais populares.

Identidade: quando avatares são utilizados como forma de identificação, a pessoa e os dados pessoais tornam-se suscetíveis de serem copiados, roubados, apagados ou manipulados. Embora a identificação biométrica possa ser uma solução, a falsificação é outro risco.

É nesse momento, em que as linhas do que é real e o que é virtual passa a ficar borrada – e a questão fica ainda mais complexa e abstrata. “A própria estrutura do mundo vem junto com a sua regulação. No metaverso, o código que regulará as possibilidades e limites das nossas condutas será um código computacional que se manifestará diretemente na forma do mundo”, pondera Zé Antonio Magalhães, que é doutor em Teoria do Direito pela PUC-Rio e pesquisador em Direito e Tecnologia no projeto CoHuBiCoL. “Não existe, como no direito, um espaço entre a norma e a sua aplicação: as normas se manifestam concretamente na forma de espaços, passagens, ferramentas etc. E isso vai desde os detalhes mais banais dos espaços até a estrutura geral da realidade.”  

E se a tecnologia puder avançar a um nível além, é possível entender que o indivíduo dentro do metaverso é o mesmo que o criou, no mundo real? Até nisso, Zé Antonio aponta dúvidas. “Se imaginarmos uma transição mais radical a um metaverso ou multiverso digital controlado por plataformas, podemos sim imaginar que, cada vez mais, identidades fragmentárias de usuário se tornem independentes entre si”, adverte. “É até difícil imaginar, a partir de hoje, os caminhos que isso poderia tomar.” 

Mas não é difícil imaginar estes primeiros passos. “Cada vez é mais raro algo ou alguém existir só na esfera analógica ou só na esfera digital”, defende a sócia do Machado Meyer na área de tecnologia, Juliana Abrusio, lembrando do conceito de cibridismo, surgido das palavras cyber e hibridismo. “E essa hibridização é um processo irreversível.”

Como há relações humanas no meio, o Direito tem alcance dentro da plataforma, defende Juliana – que possui um doutorado em filosofia do Direito. “Isso vai ter que acabar sendo solucionado – pois é isso que o Direito faz: regular as relações e manter a máxima ordem dentro da sociedade”, analisa. “E esse espaço fará parte da sociedade.”

Certamente estas barreiras devem ser consideradas na vida cotidiana. Mas no controlado ambiente corporativo, estes fatores são irrelevantes e a evolução rumo a ações de brand experience envolventes deverá ser muito rápida. 

Enquanto isso, acompanhamos a evolução do comportamento social e tecnologias disponíveis para oferecermos experiências inovadoras para a sociedade.