Metaverso e publicidade: como realizar campanhas no universo virtual?

A chegada do metaverso trouxe uma infinidade de inquietações e preocupações em relação ao estilo de vida que a sociedade está acostumada a levar, porém, quem trabalha com marketing digital e inovação consegue enxergar as infinitas oportunidades que vão ultrapassar barreiras e fortalecer como nunca a relação marca-consumidor. Como qualquer inovação, o hype em torno do metaverso foi grande. Fez até mesmo que o Facebook fizesse um rebranding, trocando seu nome para Meta. Passada a emoção do mercado em torno do tema, agora é hora de entender como de fato podemos aplicar essa inovação nas experiências de marca. 

O metaverso é uma simulação do mundo que já conhecemos, no qual os utilizadores interagem entre si por meio de uma experiência imersiva. Estamos falando de um universo virtual com a capacidade de recriar uma vida paralela, dando origem a uma série de benefícios que até agora outras plataformas não proporcionaram.

Como implementar uma estratégia de marketing no metaverso?

Para realizar uma estratégia de marketing no metaverso, a primeira coisa que é essencial fazer é identificar o público-alvo; os metacitizens, onde até agora predomina a Geração Z e os Millennials, geração que já está em contato direto com o metaverso por meio do ambiente de gaming e, portanto, familiarizada com a interação por meio de avatares com acesso a experiências imersivas.

Muitas vezes o público-alvo não está necessariamente interessado no ambiente de gaming, como pode acontecer com o ambiente de luxo ou beleza, mas é aí que as marcas têm o desafio de oferecer uma experiência única e uma proposta de valor que faça com que seus utilizadores queiram fazer parte dela, como foi o caso da marca espanhola Mango, que participou da primeira edição do Metaverse Fashion Week por meio do metaverse Decentraland com o lançamento da coleção wearables, uma coleção de roupas tecnológicas, uma ação que demonstra a inovação constante de qualquer vertical no mundo do marketing digital. Este tipo de ação reforça a imagem da marca e consequentemente beneficia a sua reputação, sendo totalmente sustentável e vanguardista. 

Construção de uma proposta de valor através do funnel 

Por ser um ambiente tão novo, as campanhas dentro do metaverso ainda tem maior foco em awareness e experiência

Não estamos falando de Storytelling, mas sim de Storyliving. Esta nova era do metaverso oferece infinitas oportunidades já que o utilizador não é impactado pela mensagem, mas neste caso, faz parte dela. Além disso, a presença neste novo meio é o primeiro passo para favorecer a visibilidade da personalidade da marca e dos consumidores ou utilizadores que a compõem.

Por enquanto, as ações têm consistido em aparições em videogames de forma imersiva ou o que em marketing é conhecido como product placement, materializando produtos como é o caso da Gucci, seguindo a lógica de que se o cliente tem uma bolsa da marca no mundo real, por que não ter também no mundo virtual? O metaverso possibilita também a criação de spas virtuais, hotéis, áreas de lazer ou a transmissão de concertos.

Todas estas ações ao nível de awareness fazem-nos refletir sobre como as barreiras do espaço e do tempo estão se estreitando e as pessoas que estão do outro lado do planeta podem, por meio desta experiência imersiva, partilhar uma conversa estando na mesma sala, ou ainda, facilitar a comunicação, aprendizagem e interação de pessoas com deficiência neurológica e uma série de outros benefícios que devemos levar em conta na hora de criar uma estratégia para nos conectarmos com nosso público e até mesmo podermos ampliar nosso público-alvo. 

Uma vez que o utilizador seja capturado, podem-se levar a cabo novas ações e estratégias de mid funnel/consideração e lower funnel/brand formance desde que o objetivo das campanhas permita.