Westwing lança 3D Commerce para melhorar experiência do cliente

A Westwing, plataforma de casa, decoração e lifestyle, em comemoração aos 12 anos no mercado brasileiro, dá um passo na inovação e lança o primeiro 3D commerce, tour virtual interativo dentro da Westwing Store, em parceria com a 3Blocks, pioneira do segmento tecnológico no país. O tour, disponibilizado no site da marca, busca aprimorar a experiência de compra e permite uma imersão completa, desde explorar corredores da loja até finalizar a compra.

Com curadorias exclusivas de marcas renomadas, lançamentos e best-sellers Westwing Collection – marca própria, além de dicas e inspirações, o tour virtual chega para expandir o conhecimento de marca e aproximar o público da experiência física.

“As Westwing Stores possuem ambientes inspiradores pensados para ajudar os clientes a escolherem os seus produtos e criarem os seus próprios espaços. Com o 3D, conseguimos ampliar nossa rede e fazer com que mais pessoas conheçam e vivam a experiência completa da Westwing”, destaca Renato Grego, CMO da Westwing.

No tour virtual é possível passear e explorar os ambientes da loja, interagir com os produtos e com apenas um clique receber todas as informações e especificações necessárias, como tamanho, material, valores e um documento exclusivo para uso dos arquitetos.

“Acreditamos que agregará ainda mais valor na experiência do nosso cliente, principalmente aqueles que não conhecem nossa loja ou querem descobrir como de fato é o produto”, acrescenta Grego.

Também existe a possibilidade de finalizar a compra durante o tour, quando o cliente será direcionado ao Westwing Now, que facilitará a consulta ao CEP para prazos de entrega e formas de pagamento. Entre os dias 7 e 13 de agosto, os clientes podem aproveitar os descontos e oportunidades exclusivas em comemoração ao aniversário de 12 anos da Westwing.

Fotos: Divulgação

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Projeto faz parte das comemorações de aniversário da marca e reforça compromisso de inovação no segmento de casa e décor.