Nova boutique da Nespresso vai surpreender os clientes

A loja da grife de cafés expressos em cápsulas terá atrações como masterclasses e oficinas, além de festa aberta ao público para celebrar o verão.

Para tristeza de alguns, o embaixador da Nespresso, o galã hollywoodiano George Clooney, não vai aparecer para a inauguração da loja pioneira que a marca suíça de cafés inaugura oficialmente para convidados no dia 17 de janeiro, nos Jardins.

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“A loja pretende por o cliente no centro do serviço oferecido a ele.”, explica Claudia Leite, gerente de cafés e sustentabilidade da empresa no Brasil. 

O que essa unidade trará de diferente? “Teremos uma mudança de caráter arquitetônico que facilitará a movimentação. Serão retirados os balcões e o atendente poderá acompanhar o cliente com um tablete apresentando os produtos.”, comenta Claudia.

Para os clientes saudosos da Nespresso Expertise Center — fechada desde julho do ano passado e que ficava no final da Rua Padre João Manuel, também no Jardim Paulista —, a nova unidade também foca no aprendizado sobre cafés produzidos pela empresa como se fazia no endereço extinto.

Tanto que, além de saber de onde vem os grãos que compõem o portfólio, toparão com curiosidades que seguem as propostas de sustentabilidade e reciclagem incentivada da grife de cafés expressos. É o caso dos tampos das mesas usados no novo ponto de venda, feitos de uma combinação de borra e resina.

Ao fundo do ambiente, concebido pela equipe do arquiteto português Gonçalo Silva, ficará um bar para degustação. “Nesse espaço, o cliente terá oportunidade para aprofundar seus conhecimentos. Praticamente, teremos ações gratuitas de hora em hora. São masterclasses, atividades conduzidas por um especialista.”, adianta Claudia.

A representante da Nespresso conta que já estão formatados quatro modelos de workshops com duração máxima de 20 minutos. Nessas aulas, serão abordados, por exemplo, os fundamentos do café combinando os assuntos origem, intensidade e noções de degustação. Outro dos temas é a harmonização com a bebida a partir de um paralelo feito com o vinho, revelando os critérios usados na avaliação de provas que inclui as características dos grãos e da torra.

Esses encontros trazem também a criação de receitas, desde as clássicas com ou sem leite como um capuccino até drinques gelados ainda pouco consumidos no Brasil. Completam-se com a apresentação de cafés sazonais, lançados em edições limitadas.