Para atraírem bons resultados em vendas, é fundamental que as empresas saibam conciliar ações de comunicação e de marketing.
Sabe-se que é no ponto de venda (PDV) que o consumidor decide pela compra. Na loja física, 70% das decisões de compra são tomadas, sendo 50% delas por impulso.
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O objetivo do marketing promocional é reforçar a percepção de valor que os consumidores têm de uma marca, produto ou serviço por meio de técnicas e de estratégias de ativação, fidelização e experiência.
A realização de ações promocionais no PDV é muito importante, porque atrai novos clientes e valoriza a marca promovida.
Nesse Natal, para elaborar ações promocionais eficazes nos canais fixos de venda, é preciso compreender que o ponto inicial da ação promocional se refere a uma estratégia denominada trade marketing, a qual promove relações lucrativas entre indústrias, fabricantes e produtores.
Caracteriza-se como uma estratégia B2B, em que fabricantes atuam junto com revendedores no intuito de auxiliá-los a vender mais seus produtos e serviços.
A fim de conciliar as referidas ações no PDV, é necessário também ter um profundo conhecimento sobre gerenciamento de categorias, participação de mercado, merchandising e margem de contribuição.
O-PDV é a última chance de qualquer marca causar uma boa impressão no consumidor, motivo pelo qual outras ações que trazem bons resultados financeiros podem ser adotadas em conjunto.
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Nesse sentido, além das ações convencionais, como treinamento de vendedores, uso de promotores de venda, ações de marketing promocional, merchandising, sugere-se que sejam incluídas as ações promocionais para serem implementadas em conjunto.
Isso pode ocorrer mediante o uso do celular – modernize sua campanha promocional integrando-a a uma plataforma de SMS, com a qual empresas e os consumidores podem compartilhar ações promocionais utilizando-se de números e códigos no SMS.
A confirmação pode ocorrer por meio de mensagens de texto, de modo que, para o cliente obter desconto, precisa apresentar a mensagem de confirmação da participação recebida no celular dele à promotora de vendas da empresa.
Pode ocorrer ainda por intermédio das seguintes ações: Investir em selfies e hashtags – as redes sociais ajudam a impulsionar uma marca – e planejar uma ação viral.
Os consumidores tiram fotos no PDV ou consumindo o produto em algum lugar inusitado com uma hashtag promocional. As fotos têm o poder de “viralizar” na internet, o que beneficia o produto bem como a empresa que o oferece, e auxiliam na propaganda boca a boca.
Assim, com uma ação bem planejada, não é difícil atingir milhares de consumidores em curto espaço de tempo. Pode-se também utilizar o marketing de influência, uma abordagem que consiste em praticar ações focadas em indivíduos que exerçam influência e liderança sobre potenciais clientes de uma marca.
Na busca por construir a imagem de uma marca, a interação entre empresa e seu público-alvo é indispensável para se obter reconhecimento e reputação perante o mercado consumidor.
As ações promocionais que seguem um bom planejamento permitem que se estabeleça uma relação de confiança e de conhecimento entre empresa e clientes.
Os vendedores, os recepcionistas e todos os outros profissionais que trabalham diretamente com o público devem ser parte ativa da estratégia de marketing promocional, utilizada para fortalecer e posicionar a campanha, bem como conferir unidade nas ações de todos os colaboradores diante dos clientes.
