Em vez de um comercial normal de 30 segundos, American Express decidiu ter um canal só da companhia e dos serviços dela. A programação permite explorar os benefícios de ser um membro com recursos interativos, como jogos e conteúdo original.
Os espectadores podem navegar e responder os questionários por meio do controle remoto. O canal American Express está atualmente funcionando na DirecTV, Cablevision, Dish Network, AT&T’s, U-Verse e outros sistemas que suportam interatividade.
Lou Paskalis, vice-presidente de Desenvolvimento de Mídia e Marketing Móvel da companhia, diz que o comercial deve estar disponível para cerca de 55 milhões de famílias nos Estados Unidos.
Para incentivar as pessoas a assistirem o canal, a companhia financeira pretende oferecer conteúdo exclusivo por meio de vários eventos patrocinados, como o U.S Open e o Tribeca Film Festival.