A Comscore e o Statista, uma das principais plataformas de estatísticas do mundo, acabam de divulgar uma análise sobre o impacto econômico e as principais repercussões do Covid-19 no setores ligados à internet na América Latina.
As empresas trabalharam na coleta de informação de mais de 22,5 mil fontes diferentes, além de pesquisas proprietárias e métricas independentes, em busca de insights e ferramentas para guiar a tomada de decisões nos próximos anos.
Confira as últimas novidades sobre digital e tecnologia aqui.
Leia também: Twitter mapeia comportamentos na pandemia e traz insights para marcas.
A análise do Statista identificou que o uso da internet na América Latina atinge quase dois terços da população (63%), sendo o Chile o país com o uso mais amplo (82%) entre os cidadãos.
O Brasil ficou posicionado na quarta colocação, com taxa de penetração de 71% de usuários entre os brasileiros. Além disso, a empresa comprovou que mais da metade (55%) dos latino-americanos acessam a internet por meio de dispositivos móveis e a previsão é que esse percentual chegue a 64% em 2025. No Brasil, essa taxa é de 97 usuários de internet móvel a cada 100 habitantes.
E-commerce impulsionado
O impacto do distanciamento social imposto pelo Covid-19 destacou a consolidação e crescimento do e-commerce na América Latina.
A análise mostra ainda que, durante a pandemia, a taxa de crescimento das vendas online no País foi de 130% – na América Latina, esse valor foi de 230%. A categoria alimentos e cuidados pessoais foi a que mais cresceu.
Outro ponto de destaque foi o papel representado pelas fintechs na retomada da população sem banco ao sistema bancário da região.
O uso do serviço por país em 2019 foi de 76% na Colômbia, 75% no Peru, 72% no México, 67% na Argentina, 66% no Chile e 64% no Brasil.
Entre os brasileiros, 141 mil são usuários de pagamentos digitais, 110 mil utilizam as plataformas para empréstimos alternativos e 41 mil para finanças pessoais.
Comportamento e termos em alta nas redes
Quanto ao uso e comportamento dos latino-americanos na internet nos últimos meses, o Statista registrou aumento do tráfego de conexões fixas de 40% na Colômbia e 30% no Equador durante a pandemia.
A empresa estima que o número de usuários de internet no Brasil pode chegar a 158 milhões em 2025.
Entre os assuntos de destaque nas redes, em março, a busca pelo termo “Netflix” cresceu 47% no Google, enquanto as pesquisas por “restaurante e “cinema” diminuíram 34% e 42% respectivamente.
Além disso, tópicos de finanças e governo dominaram as postagens no Instagram, enquanto esportes e viagens perderam relevância na plataforma.
Brasil e México dominaram as postagens em mídia social sobre Covid-19 região, sendo responsáveis por mais da metade das publicações a respeito do tema.
Na divisão, o Brasil respondeu por 29% do conteúdo e o México por 23%. Na sequência, vieram Argentina (19%), Colômbia (14%), Chile (11%) e Peru (4%).
No Facebook, os usuários preferiram as postagens em vídeo (41%) para se expressar sobre a pandemia, já os conteúdos em links representaram 33% das publicações, 24% foram fotos e apenas 2% foram atualizações de status.
Notícias Relacionadas
Publicidade
Conheça as marcas patrocinadoras do BBB 2025
iFood, Ademicon e Store renovaram a parceria; faturamento com as cotas de patrocínio pode chegar a R$650 milhões
Influencer dos games
Player1 e KONAMI definem Negrete como primeiro influenciador brasileiro embaixador do eFootball
Após protagonizar a campanha “Jornada do Heroi”, criador de conteúdo assume posição de destaque e será o rosto do jogo no Brasil
Mudanças climáticas
Campanha da WWF usa câmera térmica para abordar efeitos do aquecimento global
Veiculado na Espanha, anúncio destaca os impactos climáticos com imagens capturadas exclusivamente por uma câmera térmica
Futebol paulista
FPF e YouTube renovam parceria para transmitir Paulistão, Copinha e Paulistão Feminino até 2027
Renovação de contrato mantém YouTube como plataforma aberta exclusiva para os jogos dos três torneios da FPF, via CazéTV
Além disso, o uso de aplicativos de mensagens instantâneas registrou aumento expressivo. Entre os proprietários de smartphones no Brasil, o WhatsApp foi o preferido: 93% dos brasileiros disseram usar aplicativo com frequência diária em janeiro de 2020.
“Essa presença das plataformas de mensagens instantâneas guiaram a comunicação no momento de isolamento social. Em meu dia-a-dia, percebo o papel relevante que essas ferramentas têm desempenhado para manter as relações mais próximas e atuais.”, afirma Anna Hadba, country manager da Statista Brasil.
Os dados apurados pela Comscore reforçam os insights trazidos pelo Statista. A companhia identificou que a tendência de menções das palavras “Coronavírus” ou “Covid-19” movimentaram as postagens ao redor do mundo entre fevereiro e maio de 2020, de acordo com o aumento do número de casos nas regiões.
No entanto, nos últimos 90 dias, os termos parecem ter sido saturados e a curva de registros apresenta uma queda entre julho e agosto.
Procura por portais de notícia, categorias de alimentação/mercado e aplicativos de mensagem instantânea
Na América Latina, a pandemia ainda trouxe consigo milhões de pessoas em seus lares buscando informações sobre as últimas atualizações do vírus em seus países.
No México, a categoria de “News/Information” alcançou um total de 160 milhões de visitas por semana em abril. No Brasil, o pico foi de 100 milhões no mesmo mês.
Além disso, as visitas a portais de negócios e finanças no País chegaram a 85 milhões no mesmo período – foi um número que cresceu significativamente em toda a região devido às constantes mudanças nas regulamentações financeiras enfrentadas nos últimos meses.
Outras marcas da crescente digitalização apontam que os supermercados superaram seus índices de vistas digitais com a chegada da pandemia do novo Coronavírus.
No México, a categoria de food/supermarket/grocery teve um crescimento de visitas totais em maio de 2020, atribuídas ao “hot sale”, a maior campanha de vendas on-line no país.
Além disso, com as crianças em casa, os sites de educação apresentaram índices muito elevados em comparação a janeiro de 2020, em especial na Argentina e no Chile.
Assim como o Statista, a Comscore também identificou o crescimento do uso de ferramentas de mensagens instantâneas a partir da confirmação dos primeiros casos de Covid-19 na região como resultado do distanciamento social.
Os picos foram de 101 milhões de visitas digitais no Brasil e 32 milhões no México no mês de maio. Em junho, o número continuou alto, registrando 86 e 22 milhões de visitas em cada país, respectivamente.
Indústrias afetadas pelo Covid-19
Entre os diferentes setores da indústria, os sites imobiliários registraram números positivos entre abril e junho, apesar do impacto da pandemia.
O mercado automotivo também mostrou oportunidades de voltar aos índices normais de consumo digital com a volta da movimentação entre maio e junho.
Apenas os sites de viagem e turismo registram baixos índices de aumento de audiência digital na região. Ainda assim, à medida em que o turismo reabre suas portas na Europa, o consumo digital dessa categoria volta a crescer entre os europeus. O mesmo deve ser esperado para a América Latina.
“Em nossa análise, além de olhar o mercado latino-americano, também buscamos dados de outras economias para entender possíveis impactos da pandemia na região. Percebemos que à medida que a economia dos Estados Unidos começou a reabrir, o consumo digital também registrou altos índices em comparação aos níveis pré-pandemia.”, comenta Eduardo Carneiro, diretor-geral da Comscore no Brasil.
“As dez principais categorias visitadas em plataformas on-line foram: Educação, entretenimento, família e juventude, serviços financeiros, games, governo, saúde, notícias e informação, varejo e mídias sociais. A tendência é que isso seja replicado regionalmente com a retomada da economia pós-Covid.”, completa o executivo.
A apresentação completa dos dados pode ser acessada aqui.
