Focado em agradar os seus clientes, o Palladium Shopping Center, de Curitiba, promoveu no último dia 20/08, uma ação de marketing de relacionamento dirigida a 600 clientes do empreendimento.
A maneira encontrada para estreitar os laços foi convidar o grupo para assistir à pré-estreia de “Se beber, não case”. Além da sessão de cinema, foram feitas fotos e caricaturas dos consumidores antes e depois do filme. Até o final do ano, o shopping vai realizar mais nove pré-estreias exclusivas para os clientes, todas acompanhadas com outras ações.
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De acordo com Maria Aparecida de Oliveira, gerente de Marketing do Palladium, essa é uma oportunidade de relacionamento com grupos diferenciados de clientes. “Nós estamos desenvolvendo diversas ações de marketing de relacionamento com os nossos clientes. Com o nosso software de CRM (Costumer Relationship Management) podemos segmentar nossa base de dados por idade, sexo, região onde mora e hábitos de compra, o que nos permite direcionar nossos convites de acordo com o perfil de cada consumidor”, destaca.
